د iTunes Store څخه یو سند، اپل، کتاب، یا فلم اخیستل معمولا ساده او اندیښمن دي. د څو بڼو کلیک وکړئ یا ټیک کړئ او نږدې نږدې وخت کې تاسو د نوي رسنیو څخه خوند اخلئ.
مګر کله ناکله ستونزې د iTunes پیرود سره راټولوي. که تاسو د پیرودلو یا ډاونلوډ پرمهال خپل انټرنیټ کنټرول له السه ورکړئ، یا د ایپل په خوا کې یو غلطی شتون لري، تاسو کولی شئ چې پای ته ورسیږئ او ستاسو د نوي محتوياتو څخه خوند اخیستلو توان نلري.
په دې حاالتو کې ځینې عامې ستونزې شتون لري:
- یو جزایي کښته شوی دوتنه چې نشي لوبولای یا کارول کیدی نشي.
- ستاسو د کریډیټ کارت چارج، مګر نه ډک کول.
- داسې ښکاري چې داسې ښکاري چې په بشپړه توګه ډاونلوډ شوی وي، مګر لوبې نه کوي.
- A ناکامۍ پیرود
که تاسو له دغو ستونزو څخه یو سره مخامخ یاست، دلته 4 ګامونه دي چې تاسو یې د iTunes څخه غواړئ هغه منځپانګې ترلاسه کړئ.
1. پیرودنه نه وه
د حل لپاره د دغو آسانتیاوو آسانه دا ده چې پیرود په ساده ډول پیښ شوی نه وي. په دې حالت کې، تاسو یواځې د منځپانګې بیا اخیستلو ته اړتیا لرئ. تاسو کولی شئ ډاډه کړئ چې د دې ګامونو په تعقیب د iTunes کارولو پیرود نه پیښیږي:
- ITunes پرانیزي.
- د حساب مینو کې کلیک وکړئ.
- زما حساب وګورئ.
- که تاسو غواړئ چې د خپل ایپل د حساب حساب کې ننوتلو لپاره غوښتنه وکړئ، نو وکړئ او د حساب کتلو کلیک وکړئ .
- د اخستلو تاریخ برخې ته لیږدول.
- ټول وګورئ وګورئ.
- دلته، تاسو به وګورئ کله چې ستاسو وروستی پیرود و او څه یې وو.
تاسو کولی شئ چې په یو آیسس آیو کې د iTunes Store یا App Store اطلاقات په کارولو سره ورته چک ترسره کړئ:
- د کوم ډول پیرودلو لپاره چې تاسو یې ګورئ د اپیل اپ کړئ.
- نور (iTunes) یا تازه معلومات (اپیل ذخیره) ټیک کړئ.
- اخیستل شوي اخیستل.
- د دې اپرېل په پورته برخه کې دا ټیلفون پر ځای نه کړئ . دا هغه پیرودونه ښیي چې اوس مهال ستاسو په وسیله نصب شوي ندي.
په دواړو حالتونو کې، که هغه توکي چې تاسو یې اخیستل غواړئ لست شوی ندی، تاسو ته یې پیسې نه وې ورکړل شوې او پیرود نه و. یوازې د iTunes یا App Store ته سر ته ورسوئ او هغه یې واخلئ لکه څنګه چې تاسو په عموم ډول غواړئ .
2. د iTunes په لاس کې د شته ډاونلوډونو لپاره وګورئ
په ځینو مواردو کې، تاسو کولی شئ په یوه ډونلو کې پیل کړئ چې بیا پیل کیږي او بیا د دې بشپړ کولو څخه وړاندې ډډه کوي. که دا مسله تاسو ورسره مخ ده، نو تاسو باید د دې ګامونو په تعقیب کولو سره په اسانۍ سره د رانیولو وړ وګرځئ:
- ITunes پرانیزي.
- د حساب مینو کې کلیک وکړئ.
- د شته کښته کولو لپاره چک وګورئ.
- که تاسو غواړئ چې خپل د ایپل ID داخل کړئ، نو داسې وکړئ.
- چک ټک وکړئ .
- که تاسو یوه پیرود لرئ چې په ټوله توګه نه دي خپاره شوي یا مداخله شوې، دا باید په اتوماتیک ډول ډکولو پیل وکړي.
.3 د ICloud کارول Redownload
که ستاسو پیرود بریالی شو او هغه توکي چې تاسو یې غواړئ هغه وخت نه راځي چې تاسو ته د لاسرسی ډاونلوډ وګورئ، ستاسو د ورک شوي محتوا د ترلاسه کولو لپاره یو ساده حل دی: iCloud . ایپل ستاسو د iCloud حساب کې ستاسو ټول iTunes او د اپارتمان پیرود پېرود ذخیرې کوي چیرې چې تاسو کولی شئ په اسانۍ سره دوی وپلورئ.
دا آرکیټ د آیټیوډ کارولو لپاره د iTunes Store پیرودلو لپاره د ګام په لور ګام لارښوونې ولولئ.
4. په آی ټونس کې ملاتړ ترلاسه کړئ
په دې لیست کې لومړی دری انتخابونه باید د ډیرو کاروونکو لپاره ستونزه حل کړي. په هرصورت، که تاسو د ناڅاپي کسانو څخه یو څوک یاست نو بیا هم د دوی د هڅې کولو وروسته حتی یو ستونځه لري، تاسو دوه اختیارونه لرئ:
- د ایپل د iTunes ملاتړ ټیم څخه ملاتړ ترلاسه کړئ. د دې د ترسره کولو په اړه د ګام-لارښود لارښوونې لپاره، د آی ټونس ستوري څخه د ملاتړ غوښتنه کولو په اړه دا مقاله ولولئ.
- ستاسو لپاره د غوره ډول ملاتړ ټاکل کولو لپاره د ایپل د انلاین مرستې ویب پاڼه کارول. دا سایټ به ستاسو د ستونزې په اړه ځینې پوښتنې وکړي او، ستاسو د ځوابونو پر بنسټ، د لوستلو لپاره یو مضمون چمتو کړئ، یو سړی سره د خبرو کولو لپاره، او یا هم د ټیلفون لپاره.
بونس: څنګه چې د iTunes څخه رقم بیرته ترلاسه کړئ
ځینې وختونه ستاسو د iTunes پیرودلو ستونزه داده چې دا کار ندی کړی. ځینې وختونه پیرود د ښه کیدو څخه برخمن شو مګر تاسو غواړئ چې دا نه وي. که دا ستاسو حالت وي، تاسو ممکن د دې وړتیا ترلاسه کړئ چې بیرته ترلاسه کړئ. د زده کړې څرنګوالي لپاره، د ITunes څخه د پیسو ترلاسه کولو څرنګوالي څنګه ترلاسه کول .