که تاسو د Ecommerce ویب پاڼه څخه آنلاین واخلئ (او څوک چې نه وي)، تاسو تقریبا په واقعیت سره د آنلاین بیاکتنې سره مخ شوي. کله چې د انلاین شیانو لپاره پیرودلو لپاره، د دې توکو لپاره بیاکتنې لوستلو وړتیا خورا ګټوره ده - نو دا به ګټور وي چې تاسو په خپل ویب پاڼه کې د اضافو بیاکتنې په پام کې نیولو سره.
آنلاین بیاکتنې کیدای شي په ناقانونه توګه مثبت، یا بې رحمه منفي، ستاسو په سوداګرۍ او ستاسو د شرکت آنلاین شهرت باندې تاثیر ولري، نو تاسو باید په ډیره محتاط یاست چې تاسو څنګه د انلاین کارولو په اړه لاړ شئ.
د انلاین بیاکتنې ساده سایټ دا دی چې دوی یو ناقانونه سیسټم دی. پداسې حال کې چې دوی کولی شي ستاسو سوداګرۍ سره وده وکړي او نوي پیرودونه ترلاسه کړي، دوی کولی شي مخالف وي که تاسو په مؤثره توګه خپل آنلاین شهرت اداره نه کړئ، یا که تاسو چمتو یاست چې د بیاکتنې مثبت او منفي اغېزې و نه کړئ.
ولې خلک بیا کتنه کوي
خلک د بیاکتنې څخه ډډه کوي کله چې دوی له محصول څخه ناخوښه وي چې دوی یې اخیستي یا خدمت یې ترالسه کړي. دا د بیاکتنې، آنلاین یا بل ډول سره لوی ستونزه ده. ځکه چې هیڅ کوم شرکت بشپړ نه دی، تاسو به داسې مثالونه ولرئ چیرې چې څوک ستاسو د سوداګرۍ څخه د سترې تجربې څخه کم وي. آنلاین بیاکتنې کولی شي د ناراضه کونکي پیرودونکي غږ وړاندې کړي چې دوی کولی شي ستاسو شرکت ته د رسولو لپاره وکاروي، ایا دا قانوني یا نه وي. یو واحد بیاکتنه کیدای شي لویه ستونزه ونه وي، مګر که تاسو د مثبت منفي کتنې نشتوالی سره د دې منفی توپیر د راټولولو لپاره، دا کولی شي ممکن ستاسو نوي سوداګریزو مشتریانو ته ستاسو د سوداګرۍ لومړنی تاثیر ورکړي.
د مثبت نظرونو جوړول
د مثبتې بیاکتنې کوم مقدار راټولول ستونزمن دي. که تاسو د کیفیت خدمت سره یو څوک چمتو کوئ او دوی تجربه کوي چې دوی یې تمه کوي، دوی لږ تر لږه په کافی اندازه په آنلاین توګه د تګ کولو لپاره لیږدول کیږي او بیاکتنه پریږدي. هو، دا بدبختانه ده، مګر دا د مشتریانو بیاکتنې ساده حقیقت دی. جذبات د پیرودونکو نظرونو کې مهم رول لوبوي، له همدې امله منفي تجربه اکثرا هغه څه چې پوسټونه رامینځته کوي.
د منفی ځواب سره د ورته مثبتو تجربو څخه د ترلاسه کولو لپاره، ستاسو شرکت واقعیت ته اړتیا لري چې پورته او له هغې هاخوا. ښکلا غیر عادلانه، نه دا؟ که تاسو د پیرودونکو تمویلو ته دوام نه ورکوو، نو دوی به وغوښتل شي چې منفي بیاکتنه پریږدي. که تاسو په ساده ډول د دغو تمویلو پوره کولو سره، نو دا همیشه تل ریښتیا نه ده. خلک به لږترلږه د یو مثبت بیاکتنې پریښودلو لپاره لیږدول کیږي. له همدې کبله تاسو اړتیا لرئ چې د مثبتو بیاکتنو غوښتنه وکړئ!
څومره چې اسانه وي د "بیاکتنې غوښتنه" په نظر کې نیولو سره، ځینې شرکتونه د دې کولو لپاره هر ډول نوښتونه لري. که تاسو بیاکتنه غواړئ، لومړی ګام د پلور یا پروژې بشپړیدو څخه وروسته د پیرودونکو لپاره د نظرونو غوښتنه کولو لپاره نوښت رامینځته کول دي.
په یاد ولرئ، ډیری پیرودونکي هیڅکله بیا بیا کتنه نه کوي. د ناوړه تجربې احساس او د دوی غوسه د مینځلو غوښتنه د دوی د بیاکتنې ویب پاڼه غواړي، مګر د ښه تجربې وروسته، یا حتی یو ډیر ښه، دا پیرودونکي به په ساده ډول حرکت وکړي او د دوی نظریات وړاندې کولو په اړه فکر نه کوي تجربه. که تاسو د دې بیاکتنې غوښتنه وکړئ، او تاسو یو پیرودونکی ته یو لیږل لیږئ چېرته چې دوی کولی شي، دا نظر خپل سر ته ورسوئ. که تاسو غواړئ چې د انلاین بیاکتنه ترلاسه کړئ، تر ټولو ښه شی چې تاسو یې کولی شئ د خپلو رضاکار پیرودونکو څخه وغوښتل چې تاسو ته یې پریږدي.
د منفي نظرونو سره منل او منل
مثبت آنلاین بیاکتنې به ستاسو د شرکت سره کار کولو لپاره نوي پیرودونکي ته معلومات ورکړي، مګر دا د دوی یوازې ګټې نه دي. مثبتې بیاکتنې کولی شي منفی څیزونه توازن راولي چې ستاسو شرکت به تاسو سره معامله وکړي.
په اصل کې دوه ډوله منفي بیاکتنې دي - هغه څوک چې قانوني دي او یا هم منل شوي دي او هغه څه چې ندي تضمین شوي او کیدای شي ستاسو د سوداګرۍ زیانولو لپاره هڅه وکړئ د آنلاین ټلویزیون لخوا پریښودل شي.
که تاسو منفي آنلاین بیاکتنې ترلاسه کوئ نو تاسو پوهیږئ چې دوی ستاسو د شرکت په وړاندې درست دلیلونه دي، تر ټولو ښه کار د دوی سر ته د رسیدلو لپاره دی. که یو منفي بیاکتنه سم وي، وضعیت ومني او د هغه شرکت په اړه چې تاسو یې د شرکت په اړه وویل، د تبصره کولو هڅه وکړئ. د خلاص او صادق په توګه به د خلکو د ښودلو لپاره اوږده لار ومومي چې تاسو غواړئ هغه څه وکړي چې تاسو یې کول غواړئ تر څو ډاډ ترلاسه کړئ چې دا بیا نه کیږي.
نو د انلاین بیاکتنې په اړه کوم چې جنګ نه کیږي یا په اراده توګه کوم زیان رسوي؟ لومړی، تاسو باید د سیمې سره اړیکه ونیسئ ترڅو د دې بیاکتنې څخه خبر کړئ. دا ټول سایټونه د هغو کتنو په پام کې نیولو کې پروسې لري چې مشروع نه دي. البته، دوی به په ساده ډول یوه بیاکتنه نه لرې کړي ځکه چې تاسو ویل چې دا سم نه دی. دا کار کولی شي شرکتونو ته اجازه ورکړي چې یو بد، مشروع بیاکتنه وګوري، په ساده ډول له هغې څخه غوښتنه وکړي چې ترسره شي. دا به د یوې کمپنۍ د صادقانه بیاکتنې ارزښت او هغه څه چې دوی یې وړاندیز کوي منفي کوي.
په ځینو مواردو کې، بیاکتنه کول لرې کیدی شي کار وکړي، یا تاسو ممکن د هغه چا سره معامله وکړئ چې ستاسو د شرکت لپاره واقعیا یې درلوده او تاسو ډیری فورمونو ته لغوه کول، او دا د دوی انټرنېټ څخه په ټوله توگه د دوی د پاکولو لپاره ننګونې کول دي. دا هغه وخت دی چې تاسو غواړئ هغه شرکت په دنده وګومارو چې په آنلاین اتوماتیک کې مشوره کوي او منفي بیاکتنې سمبالوي. دا خدمات کیدای شي ډیر ګټور وي کله چې تاسو د خراب حالت اداره کولو هڅه کوئ او خپل ژر آنلاین شهرت بیرته ژر تر ژره ترلاسه کړئ.
په بند کې
آنلاین بیاکتنې یو څه دي چې ټول شرکتونه باید ورسره معامله وکړي. تاسو مثبت مثبت بیاکتنې څنګه کارولی شئ، او تاسو څنګه منفی څیزونه څنګه کار کوئ، به ستاسو په انلاین انلاین ډول څنګه پیرودونکي پیرود کې مهم رول ولوبوي. په پای کې، تاسو کولی شئ پریکړه وکړئ چې دا په آسانۍ سره د دوی سایټ ته د اضافه کولو ارزښت نلري، مګر که تاسو د دوی اضافه کولو لپاره غوره کړئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د مناسبو پروسو لرونکي یاست ترڅو د بیاکتنې ډیری برخه ترلاسه کړئ.