د کمپیوټر ستونزو په سمه توګه د اړیکو په اړه لارښوونې
حتی که تاسو پریکړه کړې ده چې د کمپیوټر ستونزه حل کول پخپله ستاسو لپاره نه ده، تاسو اوس هم اړتیا لرئ چې ستاسو ستونزه څه وي او څنګه د کمپیوټر د ترمیم مسلکي لپاره تاسو ته د کار کولو په اړه پریکړه کړې ده .
یا اوس هم ښه، شاید تاسو پریکړه کړې چې خپل کمپیوټر ستونزه حل کړئ مګر تاسو د پروسې له لارې لږې مرستې ته اړتیا لرئ.
"زما کمپیوټر یوازې کار نه کوي" ډیره ښه نه ده، زه بخښنه غواړم. زه پوهیږم، زه پوهیږم، تاسو متخصص نه یاست؟ تاسو د PC د ترمیم پرو ته مو د PC ځانګړې مسلې په اغیزمنه توګه توضیح کولو لپاره په SATA او PATA کې فرق نه پوهیږئ.
دا ساده لارښوونې تعقیب کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ هغه شخص چې تاسو یې پیرودئ ترڅو خپل کمپیوټر حل کړئ، یا یو له تاسو څخه په وړیا توګه غوښتنه وکړئ ترڅو وړیا وړیا مرسته وکړي، روښانه پوهیږئ چې دا واقعیا څه دي:
چمتو شي
مخکې له دې چې تاسو د کوم کمپیوټر یا ټولنیزې شبکې ویب پاڼې ته د مرستې لپاره یا ستاسو کمپیوټر نه ځړول پیل کړئ نو تاسو کولی شئ پدې اړه ځینې خدمتونه ترلاسه کړئ ، تاسو باید ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د کمپیوټر ستونزه تشریح کولو لپاره چمتو یاست.
که تاسو چمتو یاست، نو تاسو به د کمپیوټر ترمیم شوي شخص ته ستاسو ستونزه تشریح کړئ، کوم چې به هغه ستاسو د مسلې څخه ښه ښه خبر کړي، کوم چې ممکن پدې معنی چې تاسو به ستاسو د ترلاسه کولو لپاره لږ وخت او / پیسې مصرف کړئ کمپیوټر ثابت شوی.
دقیق معلومات چې تاسو یې باید د چمتو کولو سره چمتو شي ستاسو د ستونزې پورې اړه لري مګر دلته په یاد ساتلو کې څو شیان دي:
- که تاسو یو غلطي پیغام ولرئ: ستاسو په اسڪرين باندې دقیق غلط پیغام څه دی؟
- که تاسو یو غلطي پیغام نلرئ: ستاسو کمپیوټر څه شی دی؟ "دا یوازې کار نه کوي" ګټور معلومات نه دي.
- کله چې ستونزه پېل شوه؟
- آيا په ورته وخت کې کوم بل څه پېښ شول چې ستونزه پيل شوه؟ (د بیلګې په توګه د مرګ نیل سکرین، د کمپیوټر څخه راځي، د ویروس انتبایل، او نور)
- تاسو د دې ستونزې د حل کولو لپاره مخکې لا څه کړي دي؟
- آیا ستونزه له پیل راهیسې بدلون موندلی ځکه چې د لومړي پیل پیل کیږي (د بیلګې په توګه کمپیوټر ډیر وخت ځنډوي، د تېروتنې پیغام په مختلفو وختونو کې ښکاري.)
که تاسو د شخصي مرستې ترلاسه کول غواړئ، زه دا ټولې سپارښتنه وړاندې کوم چې تاسو دروازه سرته ورسوم یا تلیفون واخلئ.
ځانګړی شئ
ما په دې کې لږ څه چمتو کېښودل شوي چپ کېښود، مګر د اړتیا وړ او ځانګړتیا ډیره مهمه ده! تاسو ممکن د هغه ستونزې څخه خبر وي چې ستاسو کمپیوټر شتون لري مګر د کمپیوټر ترمیم کارپوه نه دی. تاسو باید ټول ممکنه کیسې په څومره تفصیل سره بیان کړئ.
د مثال په توګه، "زما کمپیوټر یواځې کار کولو څخه ډډه کوي" هیڅ څه نه ویل کیږي. په میلیونونو لاریونه شتون لري چې کمپیوټر شاید "کار نه کوي" او د دغو ستونزو د حل کولو لارې کولی شي په پراخه کچه توپیر وکړي. زه تل د پوهاوي سپارښتنه کوم، په تفصیل سره، هغه پروسه چې ستونزې رامینځته کوي.
د ډیرو ستونزو سره، د لږترلږه کله چې آنلاین یا د فون په اوږدو کې مرسته کول، تاسو باید هغه ماهر ته اجازه درکړو چې تاسو یې خبرې کوئ ترڅو د خپل کمپیوټر جوړونه او ماډل پوه شئ او همدا رنګه چې کوم سیسټم کوم چې تاسو روان یاست.
که ستاسو کمپیوټر به نه وګرځي، د بیلګې په توګه، تاسو ممکن د دې ستونزې په اړه تشریح کړئ:
"ما په خپل لپ ټاپ باندې د برښنا تڼۍ وویشتله (دا د Dell Inspiron i15R-2105SLV دی) او شنه شنه رڼا چې تل یې ترسره کیږي. ځینې متن په سکرین باندې یوازې د دویم لپاره ښکاره کوي، کوم چې زه د لوستلو وخت نلرم ، او بیا ټول شیان پریږدي او په ټوله کې هیڅ څراغ شتون نلري. زه کولی شم هغه په بیا بیا د ستونزې سره مخ شو مګر ورته شی واقع کیږي. دا د وینډوز چلول 10 دی. "
پاک شئ
اړیکه د کمپیوټر بیا رغونې مسلکي ته د سمه توګه د PC موضوع موضوع بیانولو لپاره کلیدي ده. ستاسو پوست، لیدنه، یا تلیفون کال ټوله علت د هغه چا سره خبرې کول دي چې تاسو سره مرسته کوي کوم چې ورته وي ایا هغه سمه حل کولی شي، یا د حل کولو سره مرسته وکړي، ستونزه.
که تاسو د انلاین مرسته ترلاسه کوئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې د وضاحت لپاره کوم ډول ټایپ کړئ، د ټولو CAPS کارولو څخه ډډه وکړئ، او یو "مننه" د هغه مرستې په پام کې نیولو سره چې تاسو یې ترلاسه کوئ خورا اوږد لاری ته ځي.
کله چې په شخص کې مرسته ترلاسه کول، د اړیکو بنسټیز قواعد د ژوند په بل ځای کې تطبیق کیږي: ورو ورو، په سمه توګه خبری کول، او ښایسته شئ!
که تاسو په تليفون کې ستاسو ستونزه تشريح کوئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د يوې خاموشې سيمې څخه بلل کيږي. د ګړندۍ سپي یا چیری کول امکان نلري چې د هرچا ستاسو ستونزه په روښانه توګه پوه شي.
سلام شه
هیڅوک کمپیوټر ستونزې نه خوښوي. زما باور وموم، کله ناکله د کمپیوټر رغول شوی شخص زده کړه کوي چې د کمپیوټر ستونزې له تاسو څخه حتی ډیره نفرت وکړي، حتی که دا د هغه دنده وي. که څه هم احساسات ترلاسه کول په بشپړه توګه نه حل کوي. هرڅوک احساساتي مايوسۍ ترلاسه کول او ستاسو کمپیوټر د ترلاسه کولو په وړاندې کار کول په چټکۍ سره وټاکل شي.
هڅه وکړئ په یاد ولرئ چې هغه څوک چې تاسو خبرې کوئ نو هارډورډ یا پروګرام ډیزاین نکړ چې سافټویر تاسو ته ستونزې درکوي. د کمپیوټر د ترمیم متخصص چې تاسو د دې شیانو په اړه په اسانۍ پوهیږئ مرسته کولی شي - هغه د دوی مسؤلیت نلري.
کیدی شي حتی ډیر مهم وي، ډاډ ترلاسه کړئ چې د انټرنیټ مرسته ترلاسه کول کله چې د کمپیوټر د مرستې فورم څخه راځي، ښه او مننه وي. دا خلک د نورو خلکو سره په ساده ډول مرسته کوي ځکه چې دوی پوهېږي او د مرستې څخه خوند اخلي. ناڅاپه یا په شا او خوا کې ناخوشۍ به شاید تاسو په راتلونکی کې سترګې پټې شي.
تاسو یوازې د هغو معلوماتو کنټرول یاست چې تاسو یې چمتو کوئ نو ستاسو غوره شرط دا دی چې پورته پورته ځینو لارښوونو یو بل نظر واخلئ او هڅه وکړئ چې په واضح ډول څنګه چې تاسو کولی شئ خبرې وکړئ.