FCC په مخابراتو کې انحصارونه مخنیوي کوي او شکایتونه مني
د فدرالي اړیکو کمیسیون یوه خپلواکه اداره ده چې په متحده ایاالتو کې کار کوي او په مستقیمه توګه کانګرس ته مسولیت لري. د FCC رول د راډیو، تلویزیون، تار، سپوږمکۍ، او کیبل ارتباط په متحده ایاالتو او متحده ایاالتو کې تنظیموي.
د FCC دندې
د FCC ځینې دندې دا دي:
- د براډبډ خدماتو کې نوی جریان او سیالۍ ته وده ورکړئ
- د مخابراتي توکو، خدماتو او مقرراتو په اړه د مرصفوونکو او کاروونکو روزنه او خبرتیا
- د چټک بدلون بدلیدونکو انتخاباتو لپاره د سیالۍ چوکاټ ډاډمن کړئ
- په مخابراتو کې د انحصارونو مخه ونیسئ
- د مقرراتو پلي کول او ساتنه، لکه د مخابراتو قانون
- د متحده ایالاتو استازیتوب د نړیوالو اړیکو مسلو کې
- د رادیو، تلویزون، او د سټلایټ خپرونې سټیشنونو، او خدماتو تنظیمول
- د تلیفون شرکتونو په اړه د قواعدو او پالیسیو مسولیت په غاړه لرئ، په ګډون د VoIP خدماتو وړاندیزونه
- د ارتباطاتو په اړه د اړوندو مسلو په اړه حقوقي اوریدنې او پریکړې پرانیزي
د FCC ساحه
FCC په مختلفو برخو کار کوي. هغه ساحه چې په هغې کې کار کوي د ټیلفون خدماتو پورې اړوند مسلو شامل دي؛ د ټیلفوني خدماتو په ګډون د آی پی یا انټرنیټ تلیفونی په اړه غږ ؛ انټرنیټ، د هغې کارول او د هغې اړوند خدمتونو وړاندې کول؛ راډیو خدمات او کوم هوایی الوتکې؛ د معلولینو لپاره د اړیکو لاسرسي؛ او په بیړنیو حالتونو کې اړیکو.
FCC په خپل ویب پاڼه کې د مصرف کوونکي شکایت شکایت مرکز ساتي چېرې تاسو کولی شئ شکایت درج کړئ یا تجربه شریک کړئ.
دلته ځینې سناریوونه شتون لري چې په هغه کې FCC ستاسو شکایتونه ومنل:
- یو رادیو چینل هغه پروګرام خپروي چې برید کوونکي مواد لري، لکه د نسلونو، جنسیت او یا بل کوم بل دلیل عنصر
- د ماشومانو لپاره د تلویزیون پروګرام په داسې طریقه چې د ځوان لیدونکو او مور او پلرونو په وړاندې زیان رسوي په ناپاکۍ سره انځوروي. (د FCC لخوا هر ډول عمل د متحده ایاالتو په ساحه پورې محدود دی. د بهرنیو تولیداتو ښودنه یوازې د هوا څخه منع کیدلی شي.)
- د VoIP شرکت د دې کار کولو امکان سره سره د کاروونکي شمیره لري ردوي. په عموما ډول، کله چې تاسو د دوديز تلیفون خدمت څخه یو VoIP خدمت ته ځي، نو تاسو غواړئ خپل نمبر پورټ کړئ. پور کول ستاسو د اوسني تلیفون شمیره د تاسو سره د VoIP خدمت ته لیږدولو پروسه ده، نو خلک به بیا هم په خدمت کې د بدلون څخه د خپلواکۍ غوښتنه کولو لپاره کارولی شي. دا د تلیفون شمیرې پورونې ته ویل کیږي.
د تاو تریخوالي په اړه د FCC څه څه دي
FCC د خپل واک د صالحیت په اړه د شکایتونو د ثبتولو لپاره چینلونه برابروي. غوره لاره د FCC ویب پاڼه د مصرف کونکي شکایت مرکز له الرې ده، کوم چې د مرستندویه لارښوونې یادښتونه لري. وروسته له هغې چې شکایت درکړئ، تاسو کولی شئ دا د انټرنېټ په اوږدو کې انلاین تعقیب کړئ، او د هغې اړوند اړوند تازه معلومات بیاکتنه وکړئ.
FCC شکایتونه د قضيې په اساس قضیې اداره کوي. پداسې حال کې چې ټولې شکایتونه د شکایت کوونکي او ټولو اړوندو اړخونو اطمینان نه حل کیږي، هر یو یې ګټور معلومات لري.
FCC د دې جوګه نه لري چې د جواز اخیستلو یا د زندان بندیانو ته واستول شي، که څه هم ځینې جدي قضیې کیدی شي چارواکو ته وسپارل شي چې دا کار کولی شي. FCC کولی شي جریمې وضع کړي او د شرکت شهرت اغیزمن کړي. په عموما ډول، مسلې د لږ تر لږه ممکن امکان سره حل شوې.
مسلې د FCC واک نه شتون لاندې ندي
د غلطو اعلاناتو پورې اړوند مسایل، د پور راټولولو غوښتنې، سکیمونه، او د منلو وړ سوداګریزې کړنې د کمیسیون واک لري.
که تاسو د ټیکیکیک بلنگ یا د خدماتو شکایت درکړۍ، FCC ستاسو شکایت وړاندې کوونکي ته وړاندې کوي، څوک چې تاسو ته ځواب درکوي 30 ورځې لري.
ستاسو دولت د مخابراتو پرته، د مبایل تلیفونونو یا کیبل تارونو، د محلی تلیفون خدماتو په اړه د ډیل سایټ نشتوالی، او د سټالیټ یا کیبل تلویزیون او خدماتو څخه پرته د اسانتیاو په اړه شکایتونه اداره کوي.